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Josée Raby

Courtier immobilier Agréé D.A 

(514) 817-8366

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Vous cherchez une maison, un condo, un immeuble à revenus, un petit nid d’amour à la campagne ou vous désirez vendre? Confiez-moi ce travail et je vous promets entière satisfaction car mon désir est de bien vous servir. Demandez moi de vous parler de la garantie QSC! “Certification QSC, service à la clientèle certifié” Parlez moi de ma promotion pour l’achat ou la vente de votre propriété.

L’achat ou la vente d’une maison est sans contredit un des événements les plus importants de votre vie. Je serai à votre disposition pour agir en tant que tiers négociateur, pour vous donner la protection que se doit d’offrir le courtage immobilier, et pour bien comprendre les besoins de toutes les parties à la transaction. Je m’engage à vous aider non seulement à choisir la maison de vos rêves, mais aussi à déterminer votre capacité d’achat et à sécuriser un dépôt et un financement acceptables.

Membre depuis le: 06/08/2014

Membre au Club Affaires de Boucherville

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Les 10 principales raisons de travailler avec un courtier immobilier certifié
« Qualité du service à la clientèle »

1. Service axé sur le client
L’achat ou la vente de votre propriété est l’une des décisions financières les plus importantes que vous aurez à prendre. Travailler avec un courtier immobilier certifié « Qualité du service à la clientèle » vous permet de recevoir un engagement écrit de ma part des services que je m’engage à vous rendre.
2. Avez-vous déjà vécu une mauvaise expérience immobilière?
Travailler avec un courtier immobilier certifié « Qualité du service à la clientèle » constitue la meilleure façon d’entreprendre une transaction immobilière en connaissant à l’avance les services qui je vous rendrai.
3. Engagement
Vous fait-on seulement des promesses? Le processus de sondage « Qualité du service à la clientèle » m’offre l’opportunité d’en faire état après la clôture d’une transaction et ainsi permettre aux consommateurs de valider le degré de satisfaction de mes clients envers les services que je leur offre.
4. Jouer ma réputation
Les courtiers immobiliers certifiés « Qualité du service à la clientèle » sont prêts à rendre public leur dossier de satisfaction de la clientèle. J’ai choisi de faire de l’excellence de mon service ma carte de visite.
5. Preuve de satisfaction passée
Vous pouvez consulter mon Indice de satisfaction de la clientèle. Cet indice est calculé à partir des sondages complétés et retournés par mes anciens clients. C’est une preuve de la satisfaction de ma clientèle.
6. Sondage qualité
Après l’achat ou la vente, vous aurez l’occasion de remplir le sondage « Qualité du service à la clientèle ». Votre évaluation s’ajoutera à mes résultats dans mon dossier permanent. Ce processus de sondage, incluant l’analyse des résultats, est géré par une firme de recherche indépendante.
7. Satisfaction accrue
Selon les sondages compilés pour les courtiers immobiliers au Canada par Leading Research Corporation, une firme indépendante, les clients retirent une grande satisfaction de leur expérience de vente ou d’achat de propriété.
8. Valeur – Vous obtenez ce pour quoi vous payez
Je m’engage à suivre un processus et à offrir un service de qualité. Avec mon engagement écrit, vous savez ce que vous recevrez.
9. Formé pour fournir un service de qualité
Un courtier immobilier certifié « Qualité du service à la clientèle » a suivi une formation et obtenu sa certification qui est liée spécifiquement à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle. Il doit maintenir un niveau de satisfaction de sa clientèle pour conserver sa certification.
10. L’Engagement écrit
Je m’engage dès le départ par écrit en expliquant en détail les services que j’offre

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